영국 경마 당국(BHA)의 회장인 조 소머레즈 스미스와 전 의원 로렌스 로버트슨이 최근 영국 도박 산업의 엄격한 도박 검사에 대해 비판하였습니다.
스미스는 Betfair가 자신이 암 진단을 받았다고 고객 서비스 담당자에게 말한 후 9일 동안 그의 계정을 정지시켰다고 밝혔습니다. 그들은 그의 직불 카드, 여권, 공과금 청구서의 사진을 요구했고, 그는 20분 이내에 이를 제출했습니다.
운영자의 안전 도박 팀이 모든 것을 처리하는 데 9일이 걸렸습니다. 스미스는 자신의 암 진단이 그의 도박 패턴에 전혀 영향을 미치지 않았다고 말했습니다.
30파운드의 손실이 그의 생활에 어떤 영향을 미쳤는지, 그로 인해 알코올을 더 많이 섭취하게 되었는지를 물었습니다.
27년간 보수당 의원을 지낸 로버트슨은 최근 3개월간의 순손실이 30파운드(36달러)에 불과함에도 불구하고 Bet365 지원팀으로부터 “미친 질문들”을 받아야 했다고 말했습니다. 그들은 그에게 30파운드의 손실이 그의 생활에 어떤 영향을 미쳤는지, 그로 인해 알코올을 더 많이 섭취하거나 수면이 부족해지게 되었는지를 물었습니다.
그는 BHA 회장 스미스의 의견을 듣고 이야기하기로 결정했습니다. 두 사람 모두 이런 엄격한 조치들이 영국 도박 산업에 해를 끼치고, 사람들이 해외 사이트로 돌아설 것이라고 믿습니다.